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Preguntas Frecuentes
¿Cómo empiezo a usar BitAgron? ▼
1. Descarga la app desde App Store o Google Play
2. Regístrate con tu correo electrónico
3. Selecciona tu plan de suscripción
4. Configura tu primera huerta
5. Empieza a registrar tus operaciones
¿Funciona sin internet? ▼
Sí, BitAgron funciona modo offline. Puedes registrar asistencias, cosechas y movimientos sin conexión. Los datos se sincronizarán automáticamente cuando vuelvas a tener internet.
¿Puedo usar BitAgron en varios dispositivos? ▼
Sí, puedes acceder a tu cuenta desde múltiples dispositivos (iPhone, Android, iPad). Tus datos se sincronizan en tiempo real entre todos tus dispositivos.
¿Cómo funciona la trazabilidad SENASICA? ▼
BitAgron genera códigos QR únicos para cada corte de cosecha que cumplen con la normativa SENASICA. Estos códigos permiten rastrear el origen del producto desde la huerta hasta el destino final.
¿Mis datos están seguros? ▼
Sí, utilizamos cifrado de nivel bancario (SSL/TLS) para proteger tus datos. Además, realizamos respaldos automáticos diarios y almacenamos tu información en servidores seguros.
¿Puedo exportar mis datos? ▼
Sí, puedes exportar todos tus datos en formato Excel (XLSX) o PDF desde la sección de reportes. Tus datos te pertenecen y puedes descargarlos en cualquier momento.
¿Cómo cancelo mi suscripción? ▼
Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde Configuración → Mi Plan → Cancelar suscripción. Tendrás acceso hasta el final del periodo pagado.
¿Ofrecen capacitación? ▼
Sí, los planes Avanzado y Enterprise incluyen capacitación personalizada. Para planes Básico y Pro, ofrecemos tutoriales en video y documentación completa.
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